Theo các chuyên gia du lịch, mặc dù Việt Nam có nhiều điểm đến hấp dẫn du khách nhưng vẫn còn tình trạng "chặt chém" giá, môi trường du lịch ô nhiễm, mất an toàn toàn... Đây là một trong những điểm trừ khiến nhiều du khách “một đi không trở lại”. Vì vậy, để giữ chân du khách cần xây dựng hình ảnh du lịch Việt Nam thân thiện, an toàn trong lòng du khách.