Những tin nhắn hướng dẫn khai báo y tế, lấy mẫu test và tiêm chủng vaccine phòng COVID-19... liên tục được gửi đến người dân từ các ứng dụng công nghệ. Trong đó, Zalo là một trong những ứng dụng được Sở Y tế TP Hồ Chí Minh và UBND các quận, huyện xem là kênh thông tin kịp thời, tiếp cận rộng rãi đến với người dân.