1.1.1. 디지털플랫폼정부의 출현 배경우리나라는 UN, OECD 등에서 전자정부, 디지털정부 관련 국제 평가에서 최고 수준의 평가1)를 받고 있음에도 불구하고 현실에서 국민 불편은 지속되고 있다([그림 1-1] 참조). 민간의 서비스는 한 곳에서 내가 원하는 것을 알아서 추천하고, 한 번의 클릭으로 배달이 가능한 반면, 공공서비스의 경우 자격이 있어도 알…