서울시는 식사질 평가, 후생관리 실태평가 등을 통해 운수종사자 복리 후생제고를 위해 최선을 다하고 있음 ◆ 서울시는 운수종사자가 쾌적한 환경에서 버스 서비스를 제공할 수 있도록 다양한 복리 후생을 제고하고 있음 ◆ 시내버스노동자의 처우개선 규정(준공영제 운영조례§3③)에 따라 운수종사자의 복리후생 제고를 위해 식비 단가 하한액 설정 등 식사제공 가이드 마련하고 식사질을 평가하는 등 조치를 취하고 있으며,◆ 근무여건 개선을 위해 공영차고지 화장실 및 휴게실 추가설치하고 매년 후생시설 관리실태 평가도 실시하며 관리하고 있음◆  또한 서울시 시내버스 운수종사자의 임금수준은 전국 최고 수준이며, 임금상승률 또한 ’04년 준공영제 시행 이후 평균 3.4%임  - 24년 임금협상의 결과 평균임금은 523만원임(근속연수 8.43년 기준)◆ 사모펀드와 관련 민간자본 진입기준을 설정하여 일정 조건을 충족하는 회사에 대해서만 진입할 수 있도록 하고 평가 매뉴얼을 통해 당기순이익의 100% 이상 배당시 감점하는 규정을 실시하는 등 사모펀드 진입에 따른 준공영제 공공성 훼손을 방지하고 있음