다른 나라에 생산을 아웃소싱하여 의류, 전자제품, 컴퓨터 칩, 의약품 등을 제조하고 국내로 다시 운송하는 것은 일반적인 일임. 선진국은 설계 능력을 제공하고, 글로벌 기업은 개발도상국의 값싼 노동력을 활용하여 선진국에 적시에 부품이나 완제품을 납품했음. 그러나 이제 이 모델에는 한계가 나타나고 있음. 오늘날은 소비자 수요 변화, 운송 정체, 반경쟁적 관행, 지정학적 문제 등으로 인해 글로벌 공급망에 엄청난 혼란이 발생하는 시기임. 2022년 미국 백악관 경제자문위원회(Council of Economic Advisers) 보고서에 따르면, 공급망은 현재 효율적이지만 취약하며 전염병, 전쟁, 자연재해로 인해 무너지기 쉬움. 아웃소싱, 오프쇼어링, 복원력에 대한 불충분한 투자 등의 요인으로 인해 많은 공급망이 복잡해지고 취약해진 상황임이러한 공급망 문제를 극복하기 위해 디지털 기술이 주목받고 있음. 디지털 기술은 증가하는 인건비를 절감하고, 물류 지연을 완화할 수 있으며, 가시성을 향상시켜 외부의 충격에 보다 신속한 대응이 가능하도록 지원함. 특히 글로벌 공급망은 전 세계적인 전염병 유행 사태에 대비할 수 있어야 함. 코로나19가 마지막 팬데믹이 될 것이라고 기대해서는 안 됨. 생활과 여행, 상업이 전 세계적으로 연결됨에 따라, 기업은 주기적인 전염병 발생에 대한 대책을 새우고 대처할 수 있어야 함. 코로나19가 초래한 여러가지 문제 가운데 얼마나 많은 문제가 단기적인 것에 그칠지, 아니면 공급망의 지속적인 문제로 남을 것인지가 불투명한 상황임. 따라서 디지털 혁신, 인공지능, 데이터 분석 등을 활용한 공급망 자동화 솔루션이 주목받고 있음