필리핀 내 온라인뱅킹은 이미 몇 해 전부터 도입이 되었지만, 온라인과 관련된 수많은 사기행위로 인해 고객들은 온라인 거래에 매우 회의적이고, 보안을 위해 직접 은행을 방문하는 것이 일반적이었다. 그러나 코로나19 대유행으로 인해 필리핀인에게 ‘보건안전’이 ‘보안’보다 우선시 된 상황에서 지불방식에 큰 변화가 생기고 있다. 코로나19는 GCASH, PayMaya, PayPal 등과 같은 수많은 온라인 결제 시스템을 시장에 확산시키고 은행으로 하여금 고객의 편의와 안전을 위해 온라인 서비스제공을 확장시키는 결과를 가져왔다.이제 필리핀 정부로부터 민간 기업, 개인들도 온라인뱅킹을 이용해 타 정부기관 및 부서, 민간 기업 및 개인과 결제 및 거래를 처리한다. 2020년 실시한 온라인 조사에 따르면, 전체고객의 약 85%가 온라인뱅킹과 같은 전자결제 방식으로 거래를 하고 있는 것으로 조사됐다. 또한, 코로나19 기간 동안 온라인 결제 사용률은 약 87%로 조사됐으며, 응답자의 90%는 현금보다 온라인 결제를 선호한다고 답변했다.