디지털 플랫폼이 가져오는 금융서비스의 효율성과 확장성은 금융시장의 구조적 변화를 유도하며 포용금융 확산에 기여하고 있다. 금융소외계층 비율이 높은 신흥국은 지급결제 플랫폼을 이용한 서비스로 금융접근성이 확대되고 있으며, 핀테크 기업의 경쟁적 유입으로 타겟층이 세분화된 선진국의 경우 금융서비스의 효율성을 강조한 플랫폼이 등장하고 있다. 금융소외 계층이 새로운 타겟층으로 부상하는 만큼 국내 금융사들도 지리적·재정적 측면에서 포용금융 제공 전략을 마련할 필요가 있다.