◈ 코로나19로 촉발된 비대면·비접촉 풍조 확산에 따른 전자상거래의 급속한 성장으로 가능성 차원에 머물던 물류업에서의 지능정보기술 활용 관련 논의가 본격화될 전망◈ DHL의 Logistics Trend Radar가 보여주듯 물류업의 지능정보기술 활용 가능성은 한결 가까이 다가옴◈ 이미 몇몇 선진 물류기업 도입 사례가 관찰되며, 지능정보기술 활용에 소극적인 기업은 멀지 않은 장래 지속가능성을 위협받게 될 가능성도 배제할 수 없음◈ 물류업의 지능정보기술 활용 가능성 확대에 따라 예상되는 저숙련 노동자의 실직, 사이버 테러 등에 대한 사전 대비가 필요