 코로나19로 인해 유통업의 온라인 시장 성장이 가속화• 온라인 유통시장은 코로나19 이전부터 지속적으로 성장해왔으며 2020년 팬데믹으로 인해 성장이 가속화한 반면, 오프라인 유통시장은 매년 성장률이 둔화하고 있으며 2019년부터 마이너스 성장을 기록• 유통업 전체 매출 중 온라인이 차지하는 비중은 2020년 46.5%를 기록했으며 2021년에는 50%를 상회할 것으로 전망• 언택트(Untact) 소비 문화의 확산으로 이커머스 시장이 전성기를 맞이하고 있으며, 이에 따라 롯데, 신세계 등 전통적인 유통 강자들 또한 발빠르게 대처하며 온라인 사업 부문 성장에 집중