[핀테크 Bi-Weekly 리포트] 2023년 8월 04주차
STOCKZERO
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2023.08.22 09:00
1. 금융 서비스 산업 10년을 관통할 주요 트렌드 컨설팅 업체인 딜로이트(Deloitte)가 금융 서비스 산업 10년 트렌드로 ▲생산성 높이는 생성형 인공지능 ▲탄소배출권 상쇄 금융 수요 ▲무인 자동차에 대비하는 보험 회사 등 11개 주제를 선정 및 발표했습니다. 2. 금융의 새로운 중심, ‘디지털 지갑’전 세계적으로 스마트폰 보급률이 급증하면서 현금을 대체할 다양한 결제 방법이 등장하고 있으며, 그 중 다양한 요소들을 결합한 디지털 지갑이 역동적인 모바일 결제 시장을 형성하고 있습니다. 디지털 지갑을 통한 거래 총액은 2023년 9조 달러를 기록했으며, 2028년에는 16조 달러를 넘어설 것으로 전망됩니다. 3. 일본서 암호화폐는 대중화의 길로 ... 일본 인구 중 18~60세의 5%정도인 약 380만 명의 성인이 암호화폐에 적극 투자하고 있으며, 그 중 젊은 투자자의 절반은 매주 여러번 암호화폐를 거래하는 것으로 조사되었습니다. 4. 디지털 채널 사용 증가, 고객 기대도 높아져소셜 미디어나 개인 메시지 등 디지털 채널을 통해 기업과 소통하는 소비자들이 증가하고 있습니다. 이에, 기업은 고객 서비스팀이 소셜 미디어와 개인 메시지 채널을 채택하는 것이 고객 경험 전략의 중요한 부분으로 생각하고 있는 것으로 조사되었습니다. 5. 생성형 AI, 기업의 새로운 위험으로 급부상 기업 경영자들은 생성형 인공지능의 대중적 활용 가능성을 기업의 주요 리스크로 꼽았습니다. 이를 두고 정보기술 컨설팅 업체인 가트너는 기업 위험을 관리하기 위해 ▲지적재산 ▲데이터 개인 정보 보호 ▲사이버 보안 등 세 가지 주요 측면을 다뤄야 한다고 조언했습니다. 6. 미국인 노동자, 즉각적인 임금 사용 희망인플레이션과 높은 금리 등으로 신용경색 등으로 많은 미국인 노동자들이 임금에 대해 즉각적인 접근을 제공하기를 원하는 것으로 조사되었습니다. 노동자들은 자신이 '긱 이코노미(gig economy)'의 일부라고 생각하고 있으며, 즉시 급여를 받을 수 있는 옵션을 제공하는 고용주에게 관심을 보이고 있습니다. 7. 미국 기업 75% 이상, ‘데이터 기반 부족’ 인식미국 기업의 거의 60%가 관리하는 데이터양에 압도당하고 있으며, 76%는 현재 인프라스트럭처가 향후 수요를 맞추기 위해 확장되지 못할 것으로 우려하고 있습니다. 대부분의 기업은 향후 2년 이내에 데이터 요구가 거의 두 배로 증가할 것으로 예상하며, 이렇게 급격하게 증가하는 데이터를 실행 가능하고 지속 가능한 방식으로 보호하고 관리하는 작업은 더욱 복잡해질 것으로 예상됩니다.