홍콩은 많은 중소기업과 개인 사업자들이 무역업에 종사하고 있으며 자유무역항으로서의 이점, 우수한 물류 접근성 및 항공 인프라 등 여러 방면에서 전자상거래 시장 발전에 유리한 환경을 갖추고 있다.홍콩 통계청에 따르면, 코로나19로 인해 2020년 2월 홍콩 소매업의 매출액이 39.8% 급락했으며, 이후 월별 매출이 200억~350억 홍콩 달러(약 25억9100만~45억3400만 미 달러)로 코로나19 이전 수준을 회복하지 못하고 있다. 반면, 전자상거래 시장의 발전이 가속화됨에 따라 온라인 매출액은 기존 대비 2배 이상의 상승세를 보였으며 전체 매출에서 차지하는 비중이 3.3%에서 10% 이상으로 뚜렷하게 증가했다. 시장조사기관 Euromonitor는 홍콩 전자상거래 시장이 2025년까지 연평균 13% 성장해 904억 홍콩 달러(약 117억 미 달러)까지 성장할 것으로 전망했다.